Imagine a situação: Você está em sua casa, em uma quarta a noite, fazendo algo que toma todo o seu tempo… são 22h e começa a vir aquela vontade de comer alguma coisa… tem coisa melhor do que comer uma pizza caprichada, cheia de catupiry, quentinha? Ah, isso é fácil de resolver, né? Pega o telefone e pede uma… Quem dera fosse simples assim!
Quarta feira agora estava exatamente na situação descrita acima… Pensei: “Nada melhor do que uma pizza, metade calabreza com catupiry, metade peito de peru com catupiry…”. Pronto, a vontade começou! Não pensei duas vezes, verifiquei se ainda tinha cheque, peguei a lista telefônica de Campinas e comecei a procurar. Como eu estava bem no centro de Campinas, é de se esperar que a maioria das pizzarias que faz entrega atenda a região… eu nem imaginava o que me aguardava…
Pizzaria número um: não atende. Pizzaria número dois: “Entrega no centro? Que região? Ah, a gente não entrega aí, é MUITO LONGE” (detalhe: pizzaria no centro também).
Tudo bem, passa pra próxima… Pizzaria número três: Pizzaria Montebello, uma das maiores e mais caras, unidade 2, na Princesa D’Oeste… duas ruas pra baixo do meu apartamento, certeza que entrega, né? “Ah, sim, faço entrega aí sim, claro. Vamos preencher o cadastro, por favor. Seu telefone? Hum, celular? Não não, não serve, tem que ser telefone fixo? Ah, pq o sistema só aceita telefone fixo…” resposta minha: “e como faço pra pedir uma pizza, invento um telefone?? Ok, obrigada, vou ligar para algum lugar que venda pizzas!”
Depois de muuuuuuuuuitas pizzarias, muitos “não entrego” e até um “não entrego aí porque não quero”, resolvi tentar outra unidade da Montebello… a unidade da Júlio de Mesquita. Fui super bem atendida (algo que acho crucial para alguém que trabalha com vendas), consegui cadastrar meu celular com eles e em 15 minutos a pizza estava na porta da minha casa…
Agora, alguém me explica? As pizzarias em Campinas não querem vender mais pizza? Trinta reais não fazem diferença? Uma cidade que se espelha em São Paulo, mas só no trânsito, nos serviços não… E as motoquinhas que ficam “bibibibibi” na nossa orelha nas ruas, só servem pra encher o saco mesmo, pra fazer entrega que ajuda nada?
Quem me explicar, por favor, aproveite e me explique porque uma pizzaria do porte e fama da Montebello tem atendimentos tão diferenciados? O sistema de cadastro deles é diferente também, pra um aceitar celular e outro não?
Mas está decidido, em casa, fome e pressa agora se resolvem com miojo. Serviço de entrega só gera stress.
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